Cauza si efect

Inca se mai aud ecourile conferintei. Si partea buna este ca unii au inceput sa se miste. Asta si trebuie si asta am vrut. Sa ne miscam din amorteala si asteptare si sa facem ce trebuie sa facem.

Este foarte important stimati colegi ca aceia dintre voi care au spirit de organizare si care cat de cat stiu ce trebuie facut sa aibe curajul si sa-i stranga in jurul lor pe cei mai putin hotarati si sa-i ajute sa ia directie. Partea frumoasa e ca nici o directie nu e gresita. De undeva trebuie sa incepeti. Luati pentru informare orice tip de litigiu si astfel veti incepe sa castigati experienta pe informare. Fiindca va spun cu toata sinceritatea asta e baza activitatii noastre. De ce va spun asta ?
Fiindca in informare veti avea ocazia sa stabiliti ceea ce se cheama relatia de incredere cu partile si nu in alta parte. Iar odata relatia de incredere stabilita puteti spune ca jumatate din treaba e facuta. Dar sa nu credeti ca informarea e floare la ureche, si va rog sa nu o tratati cu usurinta. 

Cei care nu sunt de meserie au impresia si cred ,  de altfel am si constatat la Conferinta, ca informarea este o chestie asa, simpla, ca in 10 - 15 minute ii spui celui din fata ta cateva fraze pe care le-ai memorat din manual sau din lege si gata mediatoru si-a facut treaba. Daca NU doriti ca ala din fata voastra sa vina la mediere, felicitari, a-ti reusit !

Cel mai important lucru pe care va trebui sa-l faceti in informare este SA ASCULTATI ! Sa-l ascultati mai intai pe cel din fata voastra, fiindca el are o problema, care chiar daca e mica sau simpla, pentru cel din fata voastra e importanta. Nici idee n-aveti cat de importanta. Si vrea sa-l asculte cu adevarat cineva. Si dupa ce  a-ti ascultat si v-a-ti dumirit despre ce e vorba, abia apoi informati-l despre ce inseamna medierea, cum i-ar fi de folos omului sa vina in mediere, si cum se ajunge la mediere. Explicati simplu, in cuvinte simple pe intelesul omului.

Asa aveti toate sansele sa aveti o mediere

Un alt motiv pentru care e bine sa ascultati mai intai problema celui din fata voastra este ca aveti ocazia sa aflati daca problema omului se preteaza la mediere, fiindca asa cum stiti, orice cauza in care partile pot sa dispuna, poate fi mediata. Se poate intampla ca problema omului sa nu faca parte din aceasta categorie ( de exemplu proces de paternitate), si atunci vorbesti 15 - 20 de minute degeaba, cand poti evita acest lucru si nu te pui si tu intr-o situatie neplacuta. Mi s-a intamplat ca o persoana sa fie trimisa la mediator de la instanta, fiindca functionara instantei nu stia de fapt ce tip de cauze se preteaza la mediere, si daca nu ascultam persoana, care de fapt nu dorea sa faca decat o iesire din indiviziune si nu era in litigiu cu nimeni, vorbeam de pomana si cine stie cu ce impresie pleca persoana de la mine. Si va dati seama ca mai si povestea cine stie ce de mediatori. Deci mare atentie: ascultati, pe urma vorbiti. 

De aia Creatorul ne-a dotat cu 2 urechi si doar cu o gura...

Va spun cu certitudine ca mediatori de succes vor fi, nu aceia care vor vorbi mult, ci aceia care vor sti sa asculte mult.

Asa cum mi-am aratat disponibilitatea, deja am si primit  invitatii in tara pentru a le arata colegilor care doresc de unde sa inceapa, si cum sa faca practic activitatea de mediator. Nu este dificil dar trebuie atentie si stapanirea in proportie de 99% cel putin a legii noastre, fiindca cei care au studiat-o cu atentie sunt sigur ca au observat ca ne pune la dispozitie toate instrumentele si procedurile necesare desfasurarii activitatii de mediator.

Desigur nici nu mai mentionez faptul ca in permanenta trebuie sa te pui la punct si cu informatii din diferite domenii, dar nu deodata, ci pe masura ce te lovesti de probleme.

Sigur ca vom avea de invatat inca multe lucruri, dar cei mai buni profesori ai nostri nu cred ca banuiti cine vor fi. Hai sa vedem , nu ghiciti ?

Haideti sa va spun. Cele mai multe lucruri le vom invata de la partile care vor veni in mediere. Stiti de ce ? Pentru ca ei deja sunt "specializati" in litigiul lor. Ca mediator nu trebuie decat sa asculti, asa cum spuneam mai inainte, sa fii atent si sa pui intrebarile potrivite. De aceea spuneam si la Conferinta ca mediatorul trebuie sa fie doar mediator si atat. Cea mai buna comparatie pe care pot sa o fac este cea cu un burete. Mediatorul trebuie sa fie ca un "burete". Sa asculte si sa absoarba informatiile primite de  la parti. Asta inseamna invatare.

Ok, o sa-mi spuneti, bine, dar partile vor spune ce vor, ce le trece prin cap, sunt nervosi, incarcati. 

Eei, aici intervine arta si diplomatia mediatorului in a controla discutia si a o directiona spre esenta problemei in discutie.

Pentru ca dincolo de faptul ca mediatorul este o profesie, medierea este o arta. 

Arta de a face imposibilul posibil.

Viorel Danciu - mediator

Conferinta Nationala a mediatorilor

Stimati colegi,

In primul rand vreau sa va spun ca ma bucur nespus ca v-am cunoscut si ca am avut posibilitatea sa va spun cateva lucruri care sa va ajute. Motivatia mea personala de a participa la conferinta a fost tocmai de cunoaste cat mai multi colegi din tara pentru a le impartasi din experienta mea si de a va arata ca se poate si sta doar in puterea noastra , a mediatorilor sa facem ca medierea sa functioneze. Doar in puterea noastra.

Reactiile unora dintre voi m-au bucurat si sunt convins ca unii dintre voi au inteles ce trebuie facut. Mai ramane sa o si faceti. Si veti vedea ce se intampla.

Sigur ca nu toata lumea a inteles. si nici nu ma asteptam sa o faca . Dar nu e vina lor. Nu ma pot supara fiindca chiar daca as face-o nu-i ajuta la nimic. Asa este formatul lor personal si profesional. Si daca n-au inteles pana acum, la 4 ani de aparitia legii medierii, n-o vor face nici de acum incolo.

In aceasta categorie intra si avocatii, care incearca sa devina mediatori de drept. Partea frumoasa e ca nici nu era nevoie fiindca au la indemana tranzactia, dar atunci nu mai pot solicita onorari grase. De altfel chiar daca vor deveni mediatori de drept, mie nu mi-e teama. Pot sa devina, ca tot nu vor face medieri. N-o sa le convina ca o sedinta de mediere poate sa fie doar 300 sau 500 de lei. 

As vrea sa va aduc aminte ca primii care s-au cursat in mediere au fost cateva sute de magistrati si avocati la Centrul de mediere Craiova, si asta in urma cu cativa ani. Vi se pare ca a functionat medierea de atunci si pana acuma ? Pai nu prea. De fapt afirmatia unei doamne magistrat de la Craiova, mediator autorizat, a fost mai mult decat relevanta: ca nici macar la Craiova, unde cei mai sus pomeniti s-au cursat pe bani americani,  si nu pe banii lor, nu exista vreun mediator care sa traiasca doar din mediere. Tare de tot, nu-i asa ? 

Pai si tocmai dansa incerca sa ne invete cum ar trebuia sa facem noi astialalti, mediere... Si incerca sa faca socoteala cam cat as fi castigat eu din mediere. Cam asta fac si judecatorii de la Satu Mare. E prima intrebare care o pun partilor ajunse la validarea acordului, in fata lor. Deci intelegeti cam cum sta treaba. 

M-as fi asteptat la un caracter mai elevat, dar se pare ca sunt putin naiv. Intelegeti cam cine judeca cauze in Romania, si ne mai miram de numarul cauzelor de pe rolul instantelor din Romania. 

De fapt judecatorii nu doresc de nici un fel ca numarul cauzelor sa se reduca,  "sa se degreveze instantele de numarul de dosare", dupa cum spun ei. Aceasta "degrevare" ar trebui sa fie efectul medierii si nu cauza. Se spune ca medierea a fost introdusa pentru degrevarea instantelor, dar e total gresit. Cauza introducerii medierii este de fapt imbunatatirea relatiilor intre membrii societatii, iar nu degrevarea instantelor. Relatiile intre oameni s-au deteriorat enorm in ultimii 20 de ani, de cand beneficiem de binefacerile democratiei. Nu degeaba se spunea , ca daca vrei sa distrugi un popor nu trebuie sa-i dai decat democratie. QED.
Se pare ca aparitia noastra a mediatorilor in peisajul romanesc, si daca am si functiona cum trebuie, duce la stricarea unei "jucarii", care functioneaza de ani buni, si asta nu este in interesul nimanui din sistem. Stim cu totii ca sistemul e inchis, si oricine interfereaza sau incearca sa schimbe ceva, are o problema. Asa ca vor face tot posibilul ca sa impiedice sa functioneze medierea. 

Nu pe fata, pe la spate....

De altfel avocatii, judecatorii si notarii asteapta ca medierea, dupa spusele cuiva din sistem, sa cada in desuetudine, fiindca ea ar fi fost introdusa de UE doar ca si conditie de aderare, dar la noi nu are cum sa functioneze.

Pe bune , asta spera si isi doresc cei de mai sus. Haideti sa le aratam cine va cadea de fapt in desuetudine, ce zice-ti ?
De altfel in perioada de inceput cand faceam doar activitate de informare, nu am gasit o singura persoana care sa ma incurajeze si sunt convins ca s-a intamplat la fel si la voi. Toata lumea imi spunea ca nu va merge medierea la noi sau daca n-o spuneau vedeam asta in privirile lor.
Dar medierea la mine functioneaza pentru ca eu am fost convins ca va functiona si am dorit-o suficient de mult. La fel stau lucrurile si la voi.

Asa ca fratilor, faceti bine, suflecati-va manecile si apucativa sa faceti cel mai simplu lucru care va sta in putere: faceti INFORMARE, asa cum v-am spus, ORIUNDE si ORICAND. Asta nu poate nimeni sa ne impiedice sa o facem. Si oamenii vor intelege si vor alege medierea. 

Mi-am aratat disponibilitatea ca sa ma duc in fiecare resedinta de judet, sa va adunati cat mai multi mediatori si intr-o singura zi sa va arat ce sa faceti si cum sa faceti ca sa aveti succes. Sunt convins ca pot sa va arat suficiente lucruri intr-o zi ca sa intelegeti ce aveti de facut. Dar numai daca doriti si daca ma solicitati.

Nu asteptati solutii de la magistrati, avocati si alte meserii inrudite cu astea, fiindca nu veti primi.

Solutia si raspunsul la majoritatea intrebarilor voastre este chiar la voi. Trebuie doar sa va ganditi doar la ce puteti face voi pentru mediere si in mediere. Atat puteti doar controla. Ce puteti face voi in mod direct.

Majoritatea va ganditi si va concentrati la ce fac altii sau si mai rau, asteptati.

NU mai asteptati ! NU mai incercati sa controlati ce nu puteti ! FACETI INFORMARE !!!

E atat de simplu.

Viorel Danciu - mediator

Sondaj

Am vazut pe cateva site-uri si bloguri de mediere un sondaj interesant in care intrebarea era "cine e de vina"sau "cine considerati ca e de vina" pentru ca medierea nu prea merge in Romania , chiar si la 4 ani de la aparitia legii medierii. Practic, prin aparitia legii s-a considerat inceputul medierii in Romania. 

Citeam pe undeva, ca in Olanda medierea a inceput sa functioneze si a fost implementata inainte ca sa existe o lege a medierii, si abia dupa cativa ani in care au realizat ca ea functioneaza, cum functioneaza, a fost legiferata. Olandezii mai intai au inteles. Deci si prin urmare, nu legea este cea care face ca medierea sa functioneze ci cu totul altceva. Sau altcineva. Oare cine sau ce ?

Da, oamenii sunt aceia care pot face lucrurile sa mearga, sa functioneze. E ca si in legile fizicii. Ele existau si functionau inainte ca sa fie enuntate de catre cineva, sau sa le "descopere" .

Asa e si cu medierea. Dar noi am pus caruta inaintea boilor si am crezut ca va functiona singura. Si culmea, nu vrea domnule ! Acuma am facut si mica reforma si pot sa va spun cu certitudine ca tot la fel va functiona. Adica nu prea, doar pe ici pe colo. La noi nu se doreste sa se inteleaga, noi dorim sa fim obligati, sau altii sa fie obligati.

Obligativitatea informarii nu inseamna neaparat ca numarul cazurilor de mediere va creste exponential. Desi pot sa afirm, ca aici e tot secretul. Numai ca multi mediatori vor face greseala sa lase acest lucru in seama altora si vor astepta la fel ca pana acuma. Si nu se va intampla nimic si vor cauta vinovati sau alte modificari legislative, ca doar doar va porni medierea.

Olandezii au inteles cum merge treaba si abia apoi au legiferat medierea si n-au asteptat sa fie obligatorie asa cum nu era nici inainte. Si la noi exista suficiente prevederi care corect interpretate, doar ca nu le spunea mediere ci altfel, ar fi trebuit sa functioneze, numai ca partea asta era mai in umbra.

Deci la intrebarea din sondaj exista un singur raspuns corect : mediatorii.
De ce? Pentru simplul motiv ca ei trebuie sa faca medierea si nu altcineva. E simplu sa cauti alti vinovati si e foarte greu sa te privesti si sa recunosti, ca de fapt lucrurile stau altfel. Nu trebuie sa ne asteptam ca altii sa inteleaga si sa doreasca, atata vreme cat nu o facem noi insine.

Faptul ca s-a adaugat cate un cuvant pe ici pe colo, nu inseamna reforma. Reforma o vom face noi, atunci cand vom face mediere.

In articolul precedent spuneam ca mediatorul trebuie sa fie si manager. Si am si spus ce inseamna asta. Poate ca unii nu au inteles sau incearca sa gaseasca justificari la situatia lor proprie si sa spuna ca de fapt nu e asa.

Am rugamintea sa nu confundati mediatorul cu o simpla meserie. Fiindca nu este o simpla meserie.

Mediatorul este o profesie liberala. Adica esti seful tau, si poti fi si al altora. Adica trebuie sa conduci, inclusiv pe tine. Mediatorul ca profesionist trebuie sa stapaneasca nu doar o singura disciplina ci mai multe. Sau sa aiba ambitia sa-si depaseasca conditia initiala si sa aiba mintea deschisa la a asimila cei lipseste. Si pentru asta ai nevoie de autodisciplina si exigenta fata de propria-ti persoana. 

O spun fiindca, se pare, multi nu au inteles acest lucru si spera ca intrand intr-o asociatie sau alta, vor pasa aceasta responsabilitate altcuiva. Si asteapta sa li se spuna ce au de facut.
Repet si insist: aceasta profesie nu este pentru cei care au mentalitate de angajat. Fiindca atunci nu s-ar mai numi profesie liberala, ci altcumva. De altfel, cine are mentalitate de angajat si isi inchipuie ca va "conduce" o sedinta reala de mediere, se inseala. Partea buna e ca se poate invata si asta, doar sa-ti doresti suficient de mult si sa schimbi ceva in gandire.
Si inca ceva. Trebuie musai, sa fii incarcat cu multa energie pozitiva fiindca altfel poti claca foarte usor, fiindca aceia care ajung la tine, de cele mai multe ori, sunt incarcati negativ.

Lucrurile pe care le-am spus sunt nu pentru ai descuraja pe unii sau altii, ci pentru cei care intr-adevar doresc sa faca altceva si e corect sa stie de la bun inceput la ce sa se astepte. Si carora nu le este frica de greutati si de nou. Aceia vor si reusi, dar nu vor fi foarte multi.
Depinde de fiecare dintre voi ce si unde va doriti sa fiti.

Viorel Danciu - mediator