N-am mai scris de ceva vreme pe blog. Dar nu pentru ca n-am vrut sau n-am avut chef. Am fost ocupat. Cu medierea si am scris. Am scris un manual pe care ma voi stradui sa-l termin pana la finele lui februarie.
Este un manual adresat mediatorilor. Celor care chiar vor sa faca mediere si nu doar in gand.
Manualul se numeste "Cum sa ai succes ca mediator" si va cuprinde tot ceea ce trebuie sa faca un mediator, in conditiile actuale, pentru a avea succes. Singura problema e ca succesul este o optiune. Optiunea fiecaruia dintre noi.
Asa cum spuneam intr-un articol mai vechi, imi place sa fiu eficient. De aceea am scris acest manual. Manualul descrie simplu si clar toti pasii pe care ii are de facut un mediator pentru a avea succes si a trai din mediere. E un deziderat la care multi doar viseaza si doar se gandesc. Mi-am aratat disponibilitatea sa ma deplasez in tara in centrele judetene unde sa le arat celor interesati ce fac si cum fac, dar am realizat ca atata vreme cat mediatorii nu sunt uniti si daca lucrurile vor merge tot asa in continuare, nici nu vom fi repede. Ce ma deranjeaza este faptul ca sunt chiar intre noi unii care nu au interesul ca sa fim uniti. Suspiciunea si neincredrea sunt atat de mari incat ne impiedicam singuri in ceea ce am avea de facut. Si sunt atatea de facut...
N-am gresit deloc cand am spus ca nu altii ne impiedica sa facem mediere ci chiar noi insine. Nu mai trebuie sa faca altii ca ne-o facem noi singuri.
Am constatat ca multi se tem de concurenta in conditiile in care pana acum n-au facut nici o mediere, dar totusi se tem sa nu aiba concurenta. In domeniul nostru concurenta nu exista la acest moment. Si chiar daca ar fi, nu e un lucru deloc rau. Concurenta este pozitiva si ar trebuia sa scoata ce e mai bun din noi pentru oamenii care au probleme si vin la noi cu incredere ca ii vom ajuta. In Satu Mare suntem 24 de mediatori, dar nu simt deloc ca as concura cu nimeni. Singurul concurent cu adevarat sunt eu insumi. Si pe zi ce trece castig tot mai multa experienta. Numarul mediatorilor dintr-o locatie nu este relevant deloc. Ci numarul de litigii , si cat de mult este dispus mediatorul sa munceasca. Numarul de mediatori este relevant dintr-un singur punct de vedere : trebuie sa fie mare ca sa fie de unde sa iasa aceia care vor face intr-adevar mediere. E doar statistica si atat.
Discutam cu un coleg de la Satu Mare acum vreo 2 zile , si imi spunea ca intrat pe un site unde toti mediatorii se plangeau ca nu merge medierea. Nu l-am intrebat despre care site este vorba si cred ca nici nu are vreo relevanta. Faptul ca se plang n-o sa le rezolve problema. Manualul la care lucrez, se refera tocmai la ce are de facut un mediator.
Poate ca unii s-au suparat cand spuneam ca multi nu fac decat sa astepte si sa se planga. E cea mai rea alegere pe care o pot face cei in cauza. Si unii o fac de prea mult timp. Ar fi cazul sa-si schimbe atitudinea si sa faca altceva. Fiindca ar fi trebuit sa-si dea seama pana acuma ca atitudinea de pana acuma n-a dat roade. Nici nu mai vorbesc de cei care sunt cu ochii pe noi si care jubileaza ca nu merge medierea.
As vrea sa va spun , dar nu ca sa va sperii sau sa va demobilizez, ca la fel ca si voi am intampinat o opozitie fantastica la mediere, din partea sistemului. Pana acolo incat chiar mi s-a spus sa am grija ca se cauta dovezi pentru a mi se intocmi dosare penale, fiindca vezi doamne as face avocatura clandestina. Asta au inteles unii despre mediere. Si asta culmea chiar din partea decanului Baroului de la Satu Mare, care se mai si lauda ca este mediator din oficiu, fiind avocat. Adica coleg cu mine daca e sa iau de buna ce mi-a spus. Dar asta nu ma va impiedica sa-mi fac treaba mai departe, fiindca nu mi-e teama de provocari si nici voua nu trebuie sa va fie. Asta inseamna de fapt ca am inceput sa contam.
Dar ei sa faca ce stiu mai bine , eu fac medieri in continuare. Le doresc mult succes. Si sa adune cat mai multe dovezi, ceea ce ar insemna de fapt ca am facut multe medieri.
Noi suntem dezbinati si se face mediere doar pe ici pe colo. Unii s-au intitulat mediatori bancari dar as putea sa bag mana in foc ca n-au facut nici mediere bancara. Am avut pana acuma vreo 3 incercari de a face mediere cu institutii financiare, care au fost chemate in mediere de catre clientii lor. Nici bancile si nici alte institutii financiare, sau IFN-uri nu doresc sa vina in mediere. Asta o data. Si a doua oara, chiar daca ar veni e doar o tentativa doar ca sa nu se poata spune ca au refuzat medierea. Personal m-am lovit de urmatoarele impedimente :
- in primul rand ca deciziile de bussines sau mutat la centrele acestor institutii. Cei din sucursalele sau filialele din tara nu mai au nici un fel de competenta. Juristii lor nu au nici un fel de pregatire in a negocia sau renegocia cu clientii lor, fiindca de fapt au alte atributii. Contractele lor sunt contracte de adeziune si nu se pot negocia. Cei care sunt la diviziile de bussines, de asemenea si care ar avea atributii in acest sens trebuie mandatati de catre sefii lor, si de asemenea trebuie sa aiba abilitati de negociere si o marja in care sa faca acest lucru. Ori asta nu exista. Fiindca altfel ar trebui sa angajeze si banca prin acordurile semnate in mediere, care ar deveni acte aditionale. Si n-ar mai fi lucrurile doar sub controlul lor si asta nu le convine. Si atunci, ce sa faca bancile si IFN-urile in mediere ? Nada, vorba rusului Shakespeare.
E mai usor sa execute silit sau sa ameninte. La noi asa "negociaza" institutiile de care faceam vorbire.
Si daca va mai spun ca atunci cand le spui de onorariul pe sedinta de mediere, ve-ti primi invariabil raspunsul "noi nu platim nici un fel de onorariu, sa plateasca cel care ne-a chemat in mediere", adica clientul lor. Ei doar incaseaza bani , de dat n-au de dat. Asta demonstreaza adevarata pozitie care o au fata de clientii lor, care de multe ori ajung in situatii disperate fara voia lor. Faceti voi aprecierile care se cuvin. Iar cine nu crede poate sa incerce.
Asa ca medierile bancare uitati-le pentru moment si concentrati-va pe altceva. Partaje, divorturi, succesiuni, tranzactii imobiliare, dispute familiale, conflicte de munca, litigii comerciale si ce o mai fi. Si harul Domnului din astea sunt destule si tendinta este de crestere. De lucru este, noi sa fim sanatosi.
Dar sa revin la manualul de care vorbeam la inceput. Acest manual are ca obiectiv principal, acela de a le arata celor interesati modalitati sigure de a face mediere si de a obtine venituri din aceasta profesie. Manualul va fi in format electronic si probabil ca va fi contracost. O sa ma gandesc la un pret rezonabil dar il voi livra doar celor care vor sa faca cu adevarat mediere. Consider ca asa va fi apreciat la justa lui valoare si va demonstra experienta mea. Iar aceasta experienta nu o poti castiga decat daca faci mediere. Asa cum spuneam intentionez sa finalizez acest manual pana la finele lunii februarie 2011.
Sunt convins ca pentru cei care il vor avea va fi o experienta si o revelatie placuta, care le va aduce mari satisfactii. Singura conditie e sa faca ceea ce am scris in el.
Danciu Viorel - mediator
